マイページにログイン後のサンプル請求履歴→「詳細を見る」をクリック→サンプル請求詳細内の「お問い合わせ伝票番号」を用いて「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」（https://toi.k...

マイページにログイン後のサンプル請求履歴のページ内の「配送状況」により、ご確認いただくことが可能です。 ▼マイページ「サンプル請求履歴」

サンプルの発送はネコポスでお送りいたします。 「カーテン」「壁紙」「床材」を同時に請求された場合は、「カーテン」と「壁・床材」にそれぞれ分けて発送されます。そのため「カーテン」と...

サンプル請求では、会員登録情報とは別に3件まで「登録済み住所」として登録することが可能です。マイページ「会員登録情報変更」より、「登録済み住所」の変更ができます。よく使用される送...

ビジネスユーザー登録の削除は、マイページ「退会」ボタンから行うことができます。▼マイページ「退会」

マイページは、ビジネスのお客様（for Business）ページ「マイページ」または「サンプル請求・お問い合わせページ」ログイン箇所のボタンから確認することができます。▼ビジネスのお客様（fo...

ログアウトは、ビジネスのお客様（for Business）ページ「ログアウト」から行うことができます。▼ビジネスのお客様（for Business）ページ「ログアウト」→ビジネスのお客様（for Business）...

サンプルの到着までは、ご請求受付から3～4日いただいております。【出荷スケジュール】営業日昼12時までご依頼分 ⇒ 当日出荷営業日昼12時以降ご依頼分 ⇒ 翌営業日以降の出荷（土日祝祭日の...

弊社の担当営業にご連絡いただければ、回収にお伺いさせていただきます。最寄りの営業所については支店・営業所一覧にてご確認ください。→支店・営業所一覧

カタログ請求に関するお問い合わせにつきましては、リリカラ各支店・営業所で承っております。最寄りの支店・営業所をご確認の上、FAXいただきますようお願いいたします。→支店・営業所一覧→...